ご利用ガイド
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ご利用の流れ
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新規会員登録またはログイン
はじめての方はまず 新規会員登録（無料）を行って下さい。登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。(会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。)
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商品をショッピングカートへ
ログイン後、ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。セットによって入数や単価が異なりますので、お気を付けください。
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支払い方法・配送先を確認し注文
ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。
※送料及び配送について
常温、冷蔵、冷凍の商品をまとめてご注文いただく場合、同一会計になりますが、温度帯別に送料がかかります。ただし、常温と冷蔵の商品をまとめてご注文いただく場合は、冷蔵便の送料のみ計上され、冷蔵品に常温品を同梱し配送いたします。
※取り寄せ品や欠品商品をご注文いただく場合は、別途送料がかかります。 -
注文完了
ご注文完了後に、受注完了メールをお送りいたします。商品の発送準備が完了次第弊社より発送いたします。
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営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せにつきましては、平日 9:00－17:00にお願いいたします。※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
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お問い合わせ先
電話番号：03-6712-4016
メールアドレス：kantou-web-info@marubishi-ideat.com -
お支払方法について
■ご利用可能なお支払方法
・請求書払い
・クレジットカード払い■請求書払い（マネーフォワード ケッサイ）
◇ご請求方法
請求書は出荷の翌月初にマネーフォワードケッサイ株式会社が発行しメールまたは郵送で届きます。
- お支払い口座：請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社名義の口座）
- お支払い方法：銀行振込（手数料は貴社負担）または口座振替（手数料無料）
- お支払い期日：原則、取引の翌月末◇ご利用登録
- 新規会員登録時（加盟店登録）に請求書掛け払いを利用するの『利用する』欄にチェックを入れてください。 『希望与信額』の欄はデフォルトの与信額またはご希望の与信枠をご入力ください。（後から増枠申請も可能です）
- 新規会員登録時に『利用する』にチェックを入れていなくても、マイページから後日ご利用登録が可能です。 マイページ＞掛け払い利用登録からご利用登録が可能です。◇その他注意事項 - 『マネーフォワード ケッサイ』はマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
- 当サービスは販売元から「請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与」又は「当該債権の債権譲渡」を受けて、請求書発行や代金回収/管理を行っております。
- 当サービスのご請求における領収書の発行をご希望の場合、 お問い合わせフォームよりお問合せください。 ※発行までに、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※領収書の発行は、ご入金単位毎にお問い合わせいただく必要がございます。
- その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましてはコチラをご参照ください。■クレジットカード払い
ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒ、ＪＣＢ、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
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配送・お届け日について
【当日出荷/注文締切】当社営業日AM12:00（正午）までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。AM12:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。
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返品交換について
初期不良品・当社誤送の場合以外のお客様都合による商品の交換・返品は、お断りさせていただきます。お届け商品に汚れ・破損及び弊社責任による不良があった場合は、商品到着後、1週間以内のお申し出により返送料、再送料とも弊社負担でお取替えさせていただきます。交換・返品に関する御連絡は、お電話にて受け付けております。
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発送前のキャンセルについて
発送前のキャンセルは、注文日の翌日17時まで受付いたします。お問い合わせフォームもしくは電話番号より、キャンセルしたい商品の商品コードを記載・伝達のうえご連絡ください。キャンセル受付後メールにてご連絡いたします。ただし、既に出荷済みである場合等、受付不可となる場合があります。
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ポイント利用について
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